Website docmoc.vn do Công ty Cổ phần Thương mại Độc Mộc Nature sở hữu và vận hành. Thông tin doanh nghiệp, phạm vi áp dụng và quyền, trách nhiệm của khách hàng và Độc Mộc.

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Website docmoc.vn do Công ty Cổ phần Thương mại Độc Mộc Nature sở hữu và vận hành, dùng để giới thiệu và bán trực tuyến các sản phẩm mang thương hiệu Độc Mộc.

Thông tin chủ sở hữu website

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐỘC MỘC NATURE
  • Mã số doanh nghiệp: 0110068201 do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 21/07/2022
  • Địa chỉ trụ sở: Tầng M, tòa nhà VG Building, số 235 đường Nguyễn Trãi, phường Khương Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Người đại diện theo pháp luật: Ông Phạm Ngọc Cảnh – Giám đốc
  • Điện thoại: 0965.081.228 – Email: ketoan.docmoc@gmail.com
  • Tổng đài chăm sóc khách hàng: 0988.59.55.33 – Email CSKH: info.docmoc@gmail.com

Phạm vi áp dụng

Các chính sách trên website áp dụng cho mọi đơn hàng đặt qua docmoc.vn, qua hotline hoặc qua các kênh nhắn tin chính thức của Độc Mộc (Zalo, Facebook ShopDocMoc). Khi đặt hàng, khách hàng được xem là đã đọc và đồng ý với các chính sách này.

Thông tin sản phẩm và giá

  • Giá bán hiển thị trên website là giá cuối cùng, đã bao gồm thuế. Độc Mộc miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng.
  • Thông tin công dụng trên website mang tính tham khảo. Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh; hiệu quả có thể khác nhau tùy cơ địa.
  • Khi có sai sót về giá hoặc thông tin, Độc Mộc sẽ liên hệ khách trước khi giao hàng; khách có quyền hủy đơn mà không mất phí.

Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng).
  • Được kiểm tra hàng khi nhận, được đổi trả, khiếu nại theo các chính sách công bố trên website.
  • Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trên bao bì trước khi dùng; ngừng sử dụng nếu có dấu hiệu kích ứng.

Quyền và trách nhiệm của Độc Mộc

  • Cung cấp đúng sản phẩm, đúng giá đã công bố; chịu trách nhiệm về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm theo quy định.
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin.
  • Độc Mộc chỉ nhận thanh toán chuyển khoản vào tài khoản mang tên công ty. Mọi yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc "chỉ cần trả phí ship" đều không phải từ Độc Mộc.
  • Độc Mộc có thể cập nhật các chính sách này; bản cập nhật có hiệu lực từ khi đăng trên website và không áp dụng ngược cho đơn đã đặt trước đó.

Các chính sách liên quan