Độc Mộc giao hàng toàn quốc qua SPX Express, miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng, hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD).
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Độc Mộc giao hàng toàn quốc qua SPX Express, miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng và hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD).
Thời gian giao hàng dự kiến
| Khu vực nhận hàng | Thời gian giao dự kiến |
|---|---|
| Nội thành Hà Nội | 1–2 ngày |
| Các tỉnh, thành miền Bắc | 2–3 ngày |
| Miền Trung, miền Nam | 3–5 ngày |
Thời gian tính từ khi Độc Mộc bàn giao hàng cho SPX sau khi xác nhận đơn, có thể kéo dài vào dịp cao điểm, lễ Tết, thời tiết xấu hoặc với khu vực ngoại thành, vùng sâu vùng xa. Khách theo dõi hành trình đơn bằng mã vận đơn Độc Mộc gửi qua tin nhắn. Khi giao chậm, Độc Mộc sẽ báo cho khách và khách có quyền hủy đơn.
Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng; khách không phải trả thêm khoản phí nào ngoài tổng tiền đã xác nhận.
- Trường hợp khách trả hàng do đổi ý, khách chịu phí gửi trả theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (xem Chính sách đổi trả).
Khi nhận hàng
- Khách được kiểm tra ngoại quan kiện hàng và số lượng sản phẩm trước khi thanh toán.
- Nếu hộp bị móp, rách, sản phẩm bị đổ vỡ hoặc giao sai, khách có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho Độc Mộc qua tổng đài 0988.59.55.33. Độc Mộc sẽ gửi lại hàng mới và chịu toàn bộ phí phát sinh.
- Khách nên quay video khi mở hàng để việc đổi trả nếu có được xử lý nhanh hơn.